Retourbeleid
Spijt van je bestelling? Niet tevreden over een artikel? Elk product dat je online bij ons koopt, mag je binnen 14 dagen retour sturen. Uitgezonderd E-books. Zonder opgaaf van redenen. Wij storten het aankoopbedrag dan terug zodra de retourzending bij ons ontvangen is.
Retourprocedure:
Retourneren is alleen mogelijk wanneer je gebruik wilt maken van het 14 dagen herroepingsrecht voor internetaankopen/kopen op afstand. Het retourbeleid is alleen van toepassing op artikelen die gekocht zijn via
https://wavekids.company.site/Adres retourzendingen: Bosschestraat 150, 2587HJ, Den Haag. Kosten zijn voor eigen rekening.
Let op: Artikelen waarop het herroepingsrecht voor internetaankopen niet (meer) van toepassing is sturen wij ongefrankeerd aan de zender retour.
- Meld ons per mail (info@wavekids.nl) dat u voornemens bent uw aankoop te retourneren.
- Download en print het retourformulier.
- Vul het retourformulier volledig in.
- Uiterlijk 14 dagen na ontvangst van je retourzending storten wij het aankoopbedrag terug op je bankrekening. (Bij deelretour; komt het totaal bedrag onder de gratis verzendgrens zullen de verzendkosten in mindering worden gebracht op het creditbedrag.)
Voorwaarden voor retourneren:
- Het artikel is nog in nieuwe, ongebruikte staat
- Het artikel bevindt zich in de originele, onbeschadigde fabrieksverpakking
- Je hebt het volledig ingevulde retourformulier bijgesloten.
Heb je vragen over de retourprocedure?
Neem dan contact op met onze klantenservice. E-mail: info@wavekids.nl
